退貨政策

退換貨基本條件（實物）

1. 退換貨申請應(yīng)在確認(rèn)簽收商品之日起7天內(nèi)提出（已物流簽收時間為準(zhǔn)），或交易完成之日起15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題提出。

2. 退換貨商品必須未經(jīng)使用、未破壞原包裝且不影響本站二次銷售，存在質(zhì)量問題的商品除外。

3. 定制類商品由您與當(dāng)?shù)亻T店簽訂購買協(xié)議并付清全額貨款，工廠開始下單生產(chǎn)后不予退換貨。

4. 未經(jīng)本站授權(quán)的維修、改動、安裝造成的商品問題不予退換貨。

5. 商品退換時，商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改，不予退換貨。

6. 您需同時將商品、發(fā)票、贈品回寄本站指定地址，郵費需由買家自行承擔(dān)。

物流配送

對于本站出售的定制類商品，由于無法使用快遞運輸，需通過物流發(fā)送到您所在當(dāng)?shù)氐辏⒂僧?dāng)?shù)亻T店安排專業(yè)安裝人員上門安裝。市內(nèi)物流配送安裝收費情況市外的其他區(qū)域，因距離遠(yuǎn)近不一樣，以店面回復(fù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為主。

收貨指南

請在配送人員在場的情況下，當(dāng)面驗收您的商品

1. 快遞員送貨上門時，請您務(wù)必當(dāng)面對照發(fā)貨單核對商品，如果出現(xiàn)商品缺少、配送錯誤、包裝破損問題等，請直接聯(lián)系客服中心，待客服確認(rèn)后，可將整單商品由快遞公司退回。

2. 如您手下貨物后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以聯(lián)系本站客服中心為您辦理退貨業(yè)務(wù)。

3. 確定訂單時選擇開具發(fā)票但簽收時發(fā)票未隨商品一起送到，請與本站客服中心聯(lián)系為您補(bǔ)開發(fā)票。

4. 簽收后本站會視為您已經(jīng)認(rèn)可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的產(chǎn)品，我們會視您等同于訂購人進(jìn)行驗貨。一旦您確認(rèn)簽字，我們將無法為您辦理退款或補(bǔ)發(fā)。

售后維護(hù)

為保障消費者利益，凡在本站訂購指定套餐產(chǎn)品成功的用戶，可以享受以下承諾

1. 自交貨之日起6年內(nèi)，如櫥柜、衣柜、書柜、電視柜等柜類產(chǎn)品在正常使用情況下產(chǎn)生質(zhì)量問題，消費者將享受免費保修6年的服務(wù)承諾。

2. 消費者將享受終身有償維護(hù)的服務(wù)承諾。